Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las tarifas para cruzar hacia el norte utilizando un puente de cuota?

Las tarifas actualizadas para cruzar hacia el norte (de Juárez a El Paso) se pueden encontrar en este sitio web: Tarifas de cruce del Fideicomiso de Puentes Fronterizos

¿Cuáles son las tarifas para cruzar hacia el sur?

Las tarifas actualizadas para cruzar hacia el sur (de El Paso a Juárez) se pueden encontrar en las páginas individuales de cada puente.

¿Cuál es la diferencia entre los carriles Ready Lane y el carril exclusivo para viajeros frecuentes (Dedicated Commuter Lane)?

Los carriles Ready Lane requieren una tarjeta RFID como la tarjeta de pasaporte, la tarjeta SENTRI o la licencia de conducir mejorada. Los carriles SENTRI requieren la tarjeta SENTRI, la cual exige una solicitud, una verificación de antecedentes y una entrevista. Las tarjetas SENTRI y otras tarjetas RFID son aceptadas en los carriles Ready Lane, pero el carril SENTRI solo acepta la tarjeta SENTRI. La tarjeta SENTRI es parte del Programa de Viajero Confiable. Puede encontrar más información sobre el Programa de Viajero Confiable aquí.

¿Qué documento necesito para usar los carriles Ready Lane?

Los carriles Ready Lane requieren una tarjeta con tecnología RFID. Ejemplos de esta tarjeta incluyen la tarjeta de pasaporte de los Estados Unidos (U.S. Passport Card), la licencia de conducir mejorada (Enhanced Driver’s License), la tarjeta tribal mejorada (Enhanced Tribal Card), las tarjetas de viajero confiable (SENTRI o FAST), la nueva tarjeta de residente permanente mejorada o la nueva tarjeta de cruce fronterizo (Border Crossing Card).

¿Puedo llevar a mi mascota conmigo cuando viajo?

Los perros y gatos que ingresen a los EE. UU. serán examinados en el cruce fronterizo para detectar signos de enfermedades que puedan transmitirse a los humanos. Se requiere una vacuna contra la rabia válida para todos los perros. Actualmente no existen restricciones para otras mascotas como conejos, cuyos, hurones y hámsteres, siempre y cuando parezcan estar en buen estado de salud. Las tortugas están sujetas a restricciones. Para obtener información adicional, visite la página de Información General sobre Mascotas y Vida Silvestre del sitio web de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos.

¿Puedo llevar a mi familiar a los EE. UU. para visitar a un pariente enfermo o moribundo? Mi familiar falleció, ¿puedo cruzar la frontera para ir al funeral?

Para ingresar a los EE. UU. se requiere un pasaporte y una visa válidos. Una visa de no inmigrante para estancia temporal será suficiente para una visita corta a un familiar enfermo o para asistir a un funeral. El proceso de solicitud y entrevista se describe en la página de Visas de Visitante en el sitio web del Departamento de Estado de los Estados Unidos.

¿Qué debo hacer si pierdo mi pasaporte o visa?

Si le robaron sus documentos de viaje, acuda a la estación de policía local y presente una denuncia. Conserve una copia del informe para sus registros. Reporte la pérdida o el robo de su pasaporte ante su embajada o sección consular local del país del que es ciudadano. Ellos cuentan con un procedimiento para reemplazar el documento. Para obtener información adicional, visite la página de Visas de EE. UU. en el sitio web del Departamento de Estado de los Estados Unidos.

Sé de alguien que intentará traficar drogas, ¿cómo lo denuncio?

Si tiene conocimiento de un posible incidente de tráfico de drogas, comuníquese con su oficina local de la Administración de Control de Drogas (DEA, por sus siglas en inglés) o envíe una denuncia a la DEA en línea. Las oficinas locales se pueden encontrar aquí, y las denuncias en línea se pueden enviar aquí.

¿Dónde puedo encontrar información sobre estacionamiento en el centro de El Paso?

Puede encontrar toda la información sobre parquímetros, estacionamientos y garajes en nuestro sitio web recientemente lanzado, Park915.